5月18日，记者接到大连市开发区居民许先生反映称，他在超市购买了一袋密封猕猴桃干，拿回家没吃几片就发现了一个与猕猴桃干形状不同的异物，疑似为烟头。随后，许先生联系了出产商反映问题，但至今未收到回复。就此事，出产商回应称，产品出产均契合国家标准流程，且车间内制止吸烟，厂方将会赶快核实顾客反映的状况，并活跃交流处理。5月18日，许先生向记者反映称，日前他在家邻近的超市购买了一些食物，其间包含一袋猕猴桃干。许先生说，猕猴桃干包装袋为密封状况，他把产品拆封后，刚吃了没几片，就发现袋里有一个异物，怀疑是烟头。由他供给的视频显现，异物为被压扁的圆柱形物体，呈绿色，外形和质地与猕猴桃干差异显着。“假如真的是烟头，那就太反胃了，咋能呈现这样的状况呢？”随后，他联系了猕猴桃出产商反映状况，但一向未收到厂家的处理方案。他表明，食物安全无小事，期望厂家能赶快给出答复。当日，记者联系了猕猴桃干出产商。负责人孙先生称，在猕猴桃干出产过程中，出产车间是净化、无菌的，出产流程契合国家标准。关于顾客反映吃出烟头的问题，孙先生表明，车间内不允许抽烟，若真的吃出了烟头，的确令人疑问。“假如产品包装袋是密封的，顾客发现里边有烟头，厂家肯定会承当职责；可包装袋现已拆封了，问题就不好说了。”他表明，此事需求依据公司流程由专人负责处理，厂方将会核实查询顾客反映的问题，若核对后状况事实，会活跃与顾客洽谈处理。
